Politika kolačića – Tihi Most
Politika kolačića
Datum zadnje izmjene: srpanj 2025.
Ova Politika kolačića odnosi se na blog Tihi Most (u daljnjem tekstu: „mi”, „naš” ili „web-stranica”), kojim upravlja Tihi Most d.o.o., sa sjedištem na adresi Ilica 84, 60970 Split, Hrvatska, OIB: HR67682237267. Politika je usklađena s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR) i EU Direktivom o e-privatnosti (2002/58/EZ, izmijenjena Direktivom 2009/136/EZ).
1. Što su kolačići?
Kolačići (cookies) male su tekstualne datoteke koje web-stranica pohranjuje na vaš uređaj (računalo, pametni telefon, tablet) putem web-preglednika prilikom vašeg posjeta. Svaki kolačić obično sadrži naziv domene s koje potječe, „rok trajanja” (datum isteka) te vrijednost — najčešće jedinstveni identifikator. Kolačići omogućuju web-stranici da „zapamti” vaše radnje i postavke tijekom određenog vremenskog razdoblja, tako da ih ne morate ponovno unositi svaki put kad posjetite stranicu ili prelazite s jedne stranice na drugu. Osim kolačića, slične tehnologije uključuju piksele za praćenje, web-oznake (web beacons) i lokalnu pohranu preglednika (localStorage).
2. Kako koristimo kolačiće i mehanizam privole
Pri prvom posjetu web-stranici prikazat će vam se baner za privolu koji vam omogućuje da odaberete koje kategorije kolačića prihvaćate. Implementirali smo Google Consent Mode v2, što znači da se sve Google oznake (Google Analytics 4, Google Ads) automatski prilagođavaju statusu vaše privole. Dok ne date izričitu privolu za određenu kategoriju, pripadajući kolačići neće biti postavljeni, a podaci se neće prikupljati (osim strogo nužnih kolačića koji ne zahtijevaju privolu). Vaše postavke privole pohranjuju se u poseban kolačić na vašem uređaju.
3. Vrste kolačića koje koristimo
a) Strogo nužni kolačići
Ovi su kolačići neophodni za rad web-stranice i ne mogu se isključiti u našem sustavu. Postavljaju se samo kao odgovor na vaše radnje koje predstavljaju zahtjev za uslugama, poput postavljanja postavki privatnosti, prijave ili ispunjavanja obrazaca. Uključuju kolačiće sesije, sigurnosne kolačiće i kolačić za pohranu vaše privole. Za ove kolačiće nije potrebna vaša privola sukladno čl. 5(3) Direktive o e-privatnosti.
b) Analitički kolačići
Koristimo Google Analytics 4 za razumijevanje načina na koji posjetitelji koriste našu web-stranicu. Google Analytics prikuplja podatke o stranicama koje posjećujete, trajanju posjeta, izvoru prometa, vrsti uređaja i preglednika, te približnoj geolokaciji (na razini grada). Podaci se čuvaju 14 mjeseci, a IP adresa se anonimizira. Ovi se kolačići postavljaju samo uz vašu izričitu privolu.
c) Marketinški kolačići
Koristimo Google Ads kolačiće za remarketing i praćenje konverzija. Ovi kolačići omogućuju prikazivanje relevantnih oglasa na temelju vaše prethodne interakcije s našom web-stranicom te mjerenje učinkovitosti naših oglasnih kampanja. Postavljaju se isključivo uz vašu izričitu privolu.
4. Popis kolačića
| Naziv kolačića | Pružatelj | Svrha | Vrsta | Rok trajanja |
|---|---|---|---|---|
| cookie_consent | Tihi Most | Pohranjuje vaše postavke privole za kolačiće | Strogo nužni | 12 mjeseci |
| _ga | Google (Analytics 4) | Razlikuje jedinstvene korisnike dodjeljivanjem nasumično generiranog broja kao identifikatora klijenta | Analitički | 14 mjeseci |
| _gid | Google (Analytics 4) | Razlikuje jedinstvene korisnike; koristi se za ograničavanje brzine zahtjeva | Analitički | 24 sata |
| _gat | Google (Analytics 4) | Ograničava brzinu prikupljanja podataka na web-stranicama s velikim prometom | Analitički | 1 minuta |
| _gcl_au | Google Ads | Pohranjuje informacije o konverzijama nakon što korisnik klikne na oglas; koristi se za praćenje konverzija | Marketinški | 90 dana |
| _fbp | Meta (Facebook) | Koristi se za isporuku oglasa i mjerenje njihove učinkovitosti ako je ugrađen Facebook sadržaj | Marketinški | 90 dana |
5. Kolačići trećih strana
Neki kolačići na našoj web-stranici postavljaju treće strane. To uključuje:
- Google LLC (Google Analytics 4, Google Ads) — podaci se mogu prenositi u SAD na temelju odgovarajućih zaštitnih mjera (Okvir za zaštitu podataka EU-SAD). Više informacija: Googleova Politika privatnosti.
- Ugrađeni sadržaj — Ako ugrađujemo videozapise (npr. YouTube) ili sadržaj s društvenih mreža, ti pružatelji mogu postaviti vlastite kolačiće. Preporučujemo da provjerite njihove politike kolačića.
6. Kako upravljati kolačićima
a) Naš baner za privolu
Putem našeg banera možete prihvatiti ili odbiti kolačiće u tri kategorije: nužni, analitički i marketinški. Uvijek možete promijeniti svoje postavke (vidjeti odjeljak 7).
b) Postavke preglednika
Kolačiće možete kontrolirati i putem postavki vašeg preglednika:
- Google Chrome: Postavke → Privatnost i sigurnost → Kolačići i drugi podaci web-lokacija
- Mozilla Firefox: Postavke → Privatnost i sigurnost → Kolačići i podaci web-mjesta
- Apple Safari: Postavke → Privatnost → Upravljanje podacima web-stranice
- Microsoft Edge: Postavke → Kolačići i dozvole web-mjesta → Upravljanje i brisanje kolačića
c) Dodatne mogućnosti isključivanja
- Google Ads postavke: https://adssettings.google.com
- Google Analytics Opt-out Browser Add-on: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
7. Povlačenje privole
Svoju privolu za kolačiće možete u svakom trenutku povući ili izmijeniti klikom na „Postavke kolačića” u podnožju (footer) naše web-stranice. Nakon promjene postavki, kolačići za koje ste povukli privolu bit će izbrisani ili deaktivirani, a daljnje prikupljanje podataka putem tih kolačića prestaje odmah.
8. Utjecaj onemogućavanja kolačića
Ako onemogućite strogo nužne kolačiće, određene funkcionalnosti web-stranice možda neće raditi ispravno (npr. pohrana vaših postavki privole). Onemogućavanje analitičkih kolačića neće utjecati na vaše korisničko iskustvo, ali nam onemogućuje razumijevanje načina korištenja stranice. Onemogućavanje marketinških kolačića ne smanjuje broj oglasa koje vidite, ali oglasi koje vidite na drugim platformama možda neće biti relevantni vašim interesima.
9. Promjene ove Politike
Zadržavamo pravo ažuriranja ove Politike kolačića u bilo kojem trenutku kako bismo odrazili promjene u tehnologiji, zakonodavstvu ili našim poslovnim praksama. Svaka izmjena bit će objavljena na ovoj stranici s ažuriranim datumom zadnje izmjene. U slučaju značajnih promjena, obavijestit ćemo vas putem istaknutog obavještenja na web-stranici te zatražiti ponovnu privolu ako je to potrebno.
10. Kontakt
Za sva pitanja u vezi s ovom Politikom kolačića ili obradom vaših osobnih podataka možete nas kontaktirati:
- Naziv tvrtke: Tihi Most d.o.o.
- Adresa: Ilica 84, 60970 Split, Hrvatska
- E-pošta: [email protected]
- Telefon: +385 16 890 9565
- Služba za zaštitu podataka: [email protected]
- OIB: HR67682237267
Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu osobnih podataka — u Republici Hrvatskoj to je Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.