Politika kolačića – Tihi Most

Politika kolačića

Datum zadnje izmjene: srpanj 2025.

Ova Politika kolačića odnosi se na blog Tihi Most (u daljnjem tekstu: „mi”, „naš” ili „web-stranica”), kojim upravlja Tihi Most d.o.o., sa sjedištem na adresi Ilica 84, 60970 Split, Hrvatska, OIB: HR67682237267. Politika je usklađena s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR) i EU Direktivom o e-privatnosti (2002/58/EZ, izmijenjena Direktivom 2009/136/EZ).


1. Što su kolačići?

Kolačići (cookies) male su tekstualne datoteke koje web-stranica pohranjuje na vaš uređaj (računalo, pametni telefon, tablet) putem web-preglednika prilikom vašeg posjeta. Svaki kolačić obično sadrži naziv domene s koje potječe, „rok trajanja” (datum isteka) te vrijednost — najčešće jedinstveni identifikator. Kolačići omogućuju web-stranici da „zapamti” vaše radnje i postavke tijekom određenog vremenskog razdoblja, tako da ih ne morate ponovno unositi svaki put kad posjetite stranicu ili prelazite s jedne stranice na drugu. Osim kolačića, slične tehnologije uključuju piksele za praćenje, web-oznake (web beacons) i lokalnu pohranu preglednika (localStorage).


2. Kako koristimo kolačiće i mehanizam privole

Pri prvom posjetu web-stranici prikazat će vam se baner za privolu koji vam omogućuje da odaberete koje kategorije kolačića prihvaćate. Implementirali smo Google Consent Mode v2, što znači da se sve Google oznake (Google Analytics 4, Google Ads) automatski prilagođavaju statusu vaše privole. Dok ne date izričitu privolu za određenu kategoriju, pripadajući kolačići neće biti postavljeni, a podaci se neće prikupljati (osim strogo nužnih kolačića koji ne zahtijevaju privolu). Vaše postavke privole pohranjuju se u poseban kolačić na vašem uređaju.


3. Vrste kolačića koje koristimo

a) Strogo nužni kolačići

Ovi su kolačići neophodni za rad web-stranice i ne mogu se isključiti u našem sustavu. Postavljaju se samo kao odgovor na vaše radnje koje predstavljaju zahtjev za uslugama, poput postavljanja postavki privatnosti, prijave ili ispunjavanja obrazaca. Uključuju kolačiće sesije, sigurnosne kolačiće i kolačić za pohranu vaše privole. Za ove kolačiće nije potrebna vaša privola sukladno čl. 5(3) Direktive o e-privatnosti.

b) Analitički kolačići

Koristimo Google Analytics 4 za razumijevanje načina na koji posjetitelji koriste našu web-stranicu. Google Analytics prikuplja podatke o stranicama koje posjećujete, trajanju posjeta, izvoru prometa, vrsti uređaja i preglednika, te približnoj geolokaciji (na razini grada). Podaci se čuvaju 14 mjeseci, a IP adresa se anonimizira. Ovi se kolačići postavljaju samo uz vašu izričitu privolu.

c) Marketinški kolačići

Koristimo Google Ads kolačiće za remarketing i praćenje konverzija. Ovi kolačići omogućuju prikazivanje relevantnih oglasa na temelju vaše prethodne interakcije s našom web-stranicom te mjerenje učinkovitosti naših oglasnih kampanja. Postavljaju se isključivo uz vašu izričitu privolu.


4. Popis kolačića

Naziv kolačića Pružatelj Svrha Vrsta Rok trajanja
cookie_consent Tihi Most Pohranjuje vaše postavke privole za kolačiće Strogo nužni 12 mjeseci
_ga Google (Analytics 4) Razlikuje jedinstvene korisnike dodjeljivanjem nasumično generiranog broja kao identifikatora klijenta Analitički 14 mjeseci
_gid Google (Analytics 4) Razlikuje jedinstvene korisnike; koristi se za ograničavanje brzine zahtjeva Analitički 24 sata
_gat Google (Analytics 4) Ograničava brzinu prikupljanja podataka na web-stranicama s velikim prometom Analitički 1 minuta
_gcl_au Google Ads Pohranjuje informacije o konverzijama nakon što korisnik klikne na oglas; koristi se za praćenje konverzija Marketinški 90 dana
_fbp Meta (Facebook) Koristi se za isporuku oglasa i mjerenje njihove učinkovitosti ako je ugrađen Facebook sadržaj Marketinški 90 dana

5. Kolačići trećih strana

Neki kolačići na našoj web-stranici postavljaju treće strane. To uključuje:

  • Google LLC (Google Analytics 4, Google Ads) — podaci se mogu prenositi u SAD na temelju odgovarajućih zaštitnih mjera (Okvir za zaštitu podataka EU-SAD). Više informacija: Googleova Politika privatnosti.
  • Ugrađeni sadržaj — Ako ugrađujemo videozapise (npr. YouTube) ili sadržaj s društvenih mreža, ti pružatelji mogu postaviti vlastite kolačiće. Preporučujemo da provjerite njihove politike kolačića.

6. Kako upravljati kolačićima

a) Naš baner za privolu

Putem našeg banera možete prihvatiti ili odbiti kolačiće u tri kategorije: nužni, analitički i marketinški. Uvijek možete promijeniti svoje postavke (vidjeti odjeljak 7).

b) Postavke preglednika

Kolačiće možete kontrolirati i putem postavki vašeg preglednika:

  • Google Chrome: Postavke → Privatnost i sigurnost → Kolačići i drugi podaci web-lokacija
  • Mozilla Firefox: Postavke → Privatnost i sigurnost → Kolačići i podaci web-mjesta
  • Apple Safari: Postavke → Privatnost → Upravljanje podacima web-stranice
  • Microsoft Edge: Postavke → Kolačići i dozvole web-mjesta → Upravljanje i brisanje kolačića

c) Dodatne mogućnosti isključivanja


7. Povlačenje privole

Svoju privolu za kolačiće možete u svakom trenutku povući ili izmijeniti klikom na „Postavke kolačića” u podnožju (footer) naše web-stranice. Nakon promjene postavki, kolačići za koje ste povukli privolu bit će izbrisani ili deaktivirani, a daljnje prikupljanje podataka putem tih kolačića prestaje odmah.


8. Utjecaj onemogućavanja kolačića

Ako onemogućite strogo nužne kolačiće, određene funkcionalnosti web-stranice možda neće raditi ispravno (npr. pohrana vaših postavki privole). Onemogućavanje analitičkih kolačića neće utjecati na vaše korisničko iskustvo, ali nam onemogućuje razumijevanje načina korištenja stranice. Onemogućavanje marketinških kolačića ne smanjuje broj oglasa koje vidite, ali oglasi koje vidite na drugim platformama možda neće biti relevantni vašim interesima.


9. Promjene ove Politike

Zadržavamo pravo ažuriranja ove Politike kolačića u bilo kojem trenutku kako bismo odrazili promjene u tehnologiji, zakonodavstvu ili našim poslovnim praksama. Svaka izmjena bit će objavljena na ovoj stranici s ažuriranim datumom zadnje izmjene. U slučaju značajnih promjena, obavijestit ćemo vas putem istaknutog obavještenja na web-stranici te zatražiti ponovnu privolu ako je to potrebno.


10. Kontakt

Za sva pitanja u vezi s ovom Politikom kolačića ili obradom vaših osobnih podataka možete nas kontaktirati:

  • Naziv tvrtke: Tihi Most d.o.o.
  • Adresa: Ilica 84, 60970 Split, Hrvatska
  • E-pošta: [email protected]
  • Telefon: +385 16 890 9565
  • Služba za zaštitu podataka: [email protected]
  • OIB: HR67682237267

Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu osobnih podataka — u Republici Hrvatskoj to je Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.